PROCESO DE RESERVA
1. La reserva se hace a través de correo electrónico. Debes recibir nuestro correo para continuar.
2. Para hacer la reserva efectiva se debe transferir el 50% por adelantado.
3. IMPORTANTE: La reserva queda nula si no realizan el depósito o la transferencia en 24 horas.
4. El depósito para la gestión de reserva se hace a través de nuestra cuenta bancaria.
REPROGRAMACIÓN
Se aceptan cambios y modificaciones la fecha de estadía con una anticipación de 5 días antes de la llegada y con un número similar o mayor de noches de la reserva original. Se aplicará la actualización de la tarifa a la nueva fecha y no es necesario fijarla de inmediato.
ANULACIÓN
Las condiciones de devolución de dinero serán las siguientes:
- Antes de 7 días de la reserva se devuelve el 100% del abono.
- 5 días antes de la reserva se devuelve el 50% del abono.
Sin devolución:
- Para avisos inferiores a 5 días de la fecha de llegada.
- Si la persona decide retirarse al llegar.
- Si decide retirarse antes de su fecha de Check – out, deberá pagar el saldo de la estadía.
- Si al llegar a la cabaña presenta síntomas que implique al huésped no poder hacer uso de su reserva.